Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à tout achat réalisé via la plateforme tacline.co, exploitée par Tacline Solutions (Mattéo Lépinay), micro-entreprise immatriculée sous le SIRET 98204480200014, ayant son siège social au 24 Rue Lamartine, 38320 Eybens, France.
La plateforme Tacline agit en tant qu'intermédiaire technique. Les événements sont proposés et organisés par des tiers (les organisateurs), qui sont seuls responsables de leur bonne tenue. Tacline ne vend pas directement les billets mais facilite la transaction.
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les modalités de paiement, de remboursement et de commissions applicables aux transactions réalisées entre les joueurs et les organisateurs d'événements via la plateforme tacline.co.
Les paiements en ligne sont facultatifs et sont traités de manière sécurisée par notre prestataire Stripe. Tacline n'a accès à aucune donnée bancaire des utilisateurs.
Pour plus d'informations, consulter : https://stripe.com/fr/legal
Les organisateurs peuvent également accepter les paiements en espèces sur place, à leur discrétion.
Tout paiement effectué en ligne est intégralement remboursable jusqu'à 24 heures avant le début de la partie.
Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d'annulation de la partie par l'organisateur.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services liées à des activités de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée.
Une commission de 10 % plafonnée à 1 € est prélevée par Tacline sur les paiements en ligne.
Cette commission inclut les frais de service ainsi que les frais de transaction Stripe.
Exemple : pour un ticket de 60 €, la commission est limitée à 1 €.
Tacline ne saurait être tenue responsable de l'annulation, du déroulement ou de tout dommage subi lors des événements proposés.
En cas de litige, seuls les organisateurs sont responsables.
Toute demande relative à un paiement, remboursement ou transaction doit être adressée à contact@tacline.co dans un délai de 7 jours suivant la date de l'événement concerné.
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Tacline.